Les présentes Conditions Générales de Vente ("CGV") encadrent la réservation et la réalisation des prestations Mogador Soin (massage thérapeutique / bien-être à domicile) à Essaouira et zones couvertes.
1 Identité du prestataire
Nom commercial : Mogador Soin
Adresse : Essaouira, Maroc
Email : contact@mogadorsoin.ma
WhatsApp : +212 6 90 19 62 97
2 Objet
Les CGV définissent les conditions de réservation, de paiement, d'annulation et de réalisation des prestations de massage à domicile proposées par Mogador Soin.
3 Prestations proposées
Massages thérapeutique / bien-être à domicile, réalisés par des thérapeutes femmes, avec une approche professionnelle, discrète et hygiénique.
| Type de massage | Durée | Tarif |
|---|---|---|
| Massage Relaxant | 1h | 350 DH |
| Massage Berbère | 1h | 400 DH |
| Massage Tonique | 1h | 400 DH |
4 Zones couvertes
Essaouira, Diabat, Ghazoua et alentours selon confirmation. Les conditions de déplacement sont précisées lors de la confirmation écrite.
5 Réservation & confirmation
Canal de réservation
Via WhatsApp ou formulaire du site.
Informations nécessaires
- Nom ou prénom
- Adresse complète + indications d'accès
- Date et heure souhaitées
- Type de massage
- Nombre de personnes (si applicable)
⚠️ Confirmation écrite obligatoire : Sans confirmation WhatsApp/email mentionnant date, heure, adresse, prestation et prix, aucune intervention n'est garantie.
6 Prix & transparence
- Prix selon la grille tarifaire (section 3)
- Aucun frais caché — tout supplément annoncé avant confirmation
- Prix final rappelé dans la confirmation écrite
7 Paiement
Modalités : communiquées à la confirmation (ex. paiement sur place).
Acompte : peut être demandé (forte demande, groupe). Conditions indiquées avant
confirmation.
8 Conditions de réalisation
Le client s'engage à :
- Prévoir un espace suffisant et calme
- Garantir un accès raisonnable au lieu
- Respecter l'horaire convenu
- Informer de toute contrainte utile (accès, parking...)
Mogador Soin apporte le matériel nécessaire (linge, huiles, etc.).
9 Annulation & modification
Par le client : prévenir le plus tôt possible. Des frais peuvent s'appliquer selon
le délai.
Retard client : séance raccourcie sans réduction automatique du prix.
Par Mogador Soin : ajustement, report ou annulation sans frais proposés.
10 Comportement inapproprié
🚫 Massage bien-être & thérapeutique uniquement. Aucun service sexuel.
Toute demande inappropriée = annulation immédiate + facturation possible du déplacement.
Mogador Soin peut refuser/interrompre une séance en cas de comportement irrespectueux ou environnement non sûr.
11 Santé & responsabilité client
Signalez avant la séance tout élément important (douleur, blessure, grossesse...). Mogador Soin peut refuser d'intervenir si les conditions ne le permettent pas.
12 Responsabilité
Mogador Soin fournit une prestation professionnelle dans le respect des règles d'hygiène et de discrétion. Responsabilité non engagée en cas d'informations inexactes, impossibilité d'accès ou force majeure.
13 Données personnelles
Données traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
14 Propriété intellectuelle
Textes, visuels, logo et contenus Mogador Soin sont protégés. Reproduction interdite sans autorisation.
15 Droit applicable
Législation marocaine. Solution amiable recherchée en priorité en cas de litige.
16 Mise à jour
CGV applicables = celles en vigueur à la date de confirmation écrite de la réservation.